過去的2019年，對于廚衛(wèi)市場來說是充滿挑戰(zhàn)性的一年，經(jīng)濟(jì)周期與產(chǎn)業(yè)周期疊加，讓家電行業(yè)進(jìn)入存量博弈階段。而隨著消費升級與需求分級的深入、綜合家電品牌的挑戰(zhàn)、技術(shù)創(chuàng)新的沖擊、商業(yè)模式的裂變等因素影響，讓廚衛(wèi)市場的競爭更趨激烈。

但就萬和電氣(002543.SZ)近日發(fā)布的2019年的報告來看，雖然競爭更加激烈，萬和卻實現(xiàn)了逆境增長。報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)營業(yè)總收入62.20億元，營業(yè)利潤7.08億元，較上年同期增長19.03%;歸屬于上市公司股東的凈利潤5.98億元，較上年同期增長22.33%。主營業(yè)務(wù)毛利率同比提升4.01%;生活熱水器產(chǎn)品毛利率同比提升4.37%;廚房電器類產(chǎn)品毛利率同比提升5.50%;出口銷售產(chǎn)品毛利率8.77%。

對比行業(yè)內(nèi)廚電“老大哥”品牌或某綜合類家電巨頭品牌，萬和凈利潤增長率均表現(xiàn)優(yōu)異。萬和實現(xiàn)逆勢增長的背后，既是萬和的硬實力的體現(xiàn)，更有萬和不懼挑戰(zhàn)的決心。在過去的一年，萬和通過堅持持續(xù)創(chuàng)新，深挖潛能，降能耗減成本，依靠技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展，全體員工凝心聚力，繼續(xù)保持公司業(yè)績平穩(wěn)。

加速拓展全國渠道 維持業(yè)績高速增長

據(jù)萬和報告顯示，2019年萬和線下渠道完成了1,160個網(wǎng)點開拓，截至年末，萬和線下銷售網(wǎng)點超越16,000個。在KA門店方面萬和繼續(xù)加大體驗型門店的拓展，通過國美、蘇寧、五星、地主商場/商超/百貨等，完成328個可控型終端進(jìn)店;同時全面賦能三級到六級市場渠道網(wǎng)點，通過連鎖鄉(xiāng)鎮(zhèn)通/云店/社區(qū)店、專賣店、建材櫥柜店、電器專營店等，完成832個網(wǎng)點建設(shè)。

社群營銷方面，萬和以官方商城旗艦店平臺為切入口，全力開發(fā)合伙人模式引流，并不斷上線新的新零售玩法工具，將合伙人模式向各重點區(qū)域進(jìn)行推廣，已推廣至深圳、長沙、成都等地，給區(qū)域帶來了新型的銷售渠道，同時主動擁抱行業(yè)里的新零售平臺，例如國網(wǎng)商城、恒騰商城、e材購等平臺。

市場覆蓋率方面，萬和在一級市場覆蓋率穩(wěn)定在100%，二級市場覆蓋率超過98%，三級到六級市場覆蓋率增長明顯，目前已經(jīng)形成行業(yè)內(nèi)的專業(yè)品牌中，渠道業(yè)態(tài)最豐富、網(wǎng)點數(shù)量最多、覆蓋率最廣、布局最全面的渠道形態(tài)。

精裝修、全裝修政策的改變了廚電行業(yè)現(xiàn)有的流通業(yè)態(tài)，房地產(chǎn)行業(yè)同時帶動了精裝產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的變革，綠色建筑大勢已來，裝配式建筑已風(fēng)行全國，是否“精裝修”成為是否為“裝配式建筑”的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。截至年末，萬和憑借卓越的品質(zhì)和穩(wěn)定的產(chǎn)能，與國內(nèi)多家地產(chǎn)巨頭達(dá)成長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，如恒大地產(chǎn)、萬科、綠地集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、中南集團(tuán)、中糧地產(chǎn)、禹洲地產(chǎn)、綠都地產(chǎn)、光明地產(chǎn)、當(dāng)代地產(chǎn)、金地商置、金融街控股、海倫堡地產(chǎn)、力高地產(chǎn)、中惠熙元、陽光100等。2019年內(nèi)，萬和與恒大地產(chǎn)合作有明顯的增長，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售額為人民幣3,070.19萬元，同比增長771.97%。

得益于城市化戰(zhàn)略、特色小鎮(zhèn)戰(zhàn)略以及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等國家級別的政策引導(dǎo)，以及物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，中國三級及以下的廣闊市場正在開始培育完成，即將迎來一段爆發(fā)期，萬和開始擴(kuò)展布局渠道，從線上到線下、從城市到農(nóng)村的多元化渠道戰(zhàn)略，將新增市場向次級市場傾斜。萬和不斷在渠道上加碼，持續(xù)鞏固一、二級市場優(yōu)勢的同時，不斷將渠道下沉至三、四級市場和農(nóng)村市場，并大力發(fā)展電子商務(wù)、工程集采、社群營銷等新興渠道，全面拓展渠道的廣度與深度，對線上、線下渠道實現(xiàn)全覆蓋，形成縱向的全面渠道布局。

萬和銷售渠道的加速拓展，以及工程集采等渠道的快速增長，不僅讓萬和具備了足夠的市場擴(kuò)張和風(fēng)險抵御抵御能力，也與經(jīng)銷商以及KA門店等形成了利益共同體和親密和戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。除了王牌業(yè)務(wù)對業(yè)績增長的貢獻(xiàn)，這也是萬和維持業(yè)績高速增長的重要原因之一。

王牌業(yè)務(wù)，燃熱保持行業(yè)領(lǐng)先地位

經(jīng)過十多年的持續(xù)性增長，在城鎮(zhèn)市場已經(jīng)十分普及的燃?xì)鉄崴髡颉捌占?置換”的方向發(fā)展，尤其在樓市利空、新裝需求受限的現(xiàn)在，將重心轉(zhuǎn)移至挖掘更新?lián)Q代需求、盤活龐大的存量市場為當(dāng)務(wù)之急。2019年，萬和開啟線上線下相互融合的新零售模式，重視提升用戶粘性和用戶體驗;聚焦燃熱產(chǎn)品高端化的同時，產(chǎn)品更加細(xì)分化、差異化;注重內(nèi)生增長，轉(zhuǎn)變營銷思路為技術(shù)引領(lǐng)，走自主創(chuàng)新、自我驅(qū)動的新路徑，推動萬和燃熱產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)加速調(diào)整和升級;通過在燃?xì)鉄崴鞯男∝?fù)荷調(diào)節(jié)技術(shù)、低氮氧化合物排放燃燒技術(shù)、零冷水功能應(yīng)用等一系列的技術(shù)進(jìn)步，進(jìn)一步提高市場競爭力;積極開拓歐盟地區(qū)的高端產(chǎn)品市場，對細(xì)分市場的挖掘，保持了燃?xì)鉄崴黝I(lǐng)先的品牌地位。

根據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心共同發(fā)布的2019中國市場商品銷售統(tǒng)計結(jié)果數(shù)據(jù)可以看出，“萬和”燃?xì)鉄崴魍惍a(chǎn)品市場綜合占有率繼續(xù)蟬聯(lián)第一位，萬和在燃?xì)鉄崴髌奉愔羞B續(xù)十六年市場綜合占有率第一;“萬和”燃?xì)鉄崴饕啾辉u為“2019年度中國消費品市場高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)選品牌”;工信部公布的第三批制造業(yè)單項冠軍培育企業(yè);消毒碗柜、燃?xì)庠睢⑽蜔煓C(jī)、電熱水器的市場占有率均處于行業(yè)前列，燃?xì)鉄崴骱腿細(xì)鉅t具的出口量連續(xù)多年在行業(yè)同類產(chǎn)品中名列前茅。

積極專利創(chuàng)新，布局廚電新品類

在市場環(huán)境不明朗的情況下，依舊維持高速增長，對于萬和來說絕非偶然。萬和一直注重新產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新以及研發(fā)團(tuán)隊的建設(shè)。作為中國廚衛(wèi)電器龍頭企業(yè)之一及行業(yè)技術(shù)的領(lǐng)跑者，是國家級認(rèn)證的“國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)”、住建部授予的國家住宅產(chǎn)業(yè)化基地和中國航天事業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴，“國家級企業(yè)技術(shù)中心”、“清潔能源院士專家工作站”、“博士后科研工作站”等七大創(chuàng)新平臺均落戶在萬和;在研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)方面，萬和制定了完善的研發(fā)人員管理制度和考核體系，加大了高精尖人才的引進(jìn)力度，加強(qiáng)了與高等院校的產(chǎn)學(xué)研項目合作，已形成了暢通的研發(fā)人才培養(yǎng)通道，為萬和持續(xù)開展產(chǎn)品創(chuàng)新提供了有力保障。

過去的一年，萬和共申請專利513件，新增授權(quán)專利317件;截至報告期末，萬和累計有效專利總數(shù)為1,645件，其中發(fā)明專利141件。在2019年1月，萬和再度上榜“佛山市十大專利富豪企業(yè)”。

在過去的2019年里，萬和將“佛山市高新技術(shù)進(jìn)步獎三等獎，“佛山市高新技術(shù)進(jìn)步獎二等獎和廣東輕工聯(lián)科技進(jìn)步一等獎;“中國輕工業(yè)聯(lián)合會科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎三等獎;“輕工聯(lián)科技進(jìn)步二等獎等獎項納入囊中，旗下的不同項目通過廣東省輕工業(yè)聯(lián)合會和中國輕工聯(lián)合會的鑒定，項目整體技術(shù)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。項目核心技術(shù)和應(yīng)用已達(dá)到國際領(lǐng)先水平。正是因為萬和對產(chǎn)品核心競爭力的不斷追求，不論是通過產(chǎn)品設(shè)計抓住用戶的痛點，還是突破行業(yè)瓶頸所表現(xiàn)出來的創(chuàng)新實力，以及過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，都是萬和在市場中穩(wěn)居龍頭的重要因素。

與此同時消費升級趨勢促進(jìn)廚電市場的發(fā)展，促進(jìn)了新產(chǎn)品、新功能以及新品類的涌入，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型，拓展了廚電品類的外延空間，也帶來了新的市場機(jī)遇。萬和憑借著自身在研發(fā)、生產(chǎn)、渠道和品牌方面的變革，已陸續(xù)進(jìn)入凈水器、電烤箱、洗碗機(jī)、集成灶等廚電新品類產(chǎn)品新藍(lán)海領(lǐng)域，在鞏固熱水器市場領(lǐng)先地位的同時，也不斷地向綜合型廚電企業(yè)轉(zhuǎn)變。

集成灶行業(yè)的發(fā)展，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，萬和以技術(shù)創(chuàng)新為利刃，圍繞用戶體驗研發(fā)產(chǎn)品，讓旗下的集成灶產(chǎn)品實現(xiàn)了“暢銷”，萬和蒸烤一體機(jī)集成灶(VZK1)榮膺“2019年度集成灶行業(yè)暢銷產(chǎn)品”。目前萬和已開始籌建集成灶營銷中心，打造專業(yè)的營銷人員團(tuán)隊針對專業(yè)領(lǐng)域挖掘潛在市場，繼續(xù)為客戶提供實用新穎的時尚產(chǎn)品。2019年，集成灶的市場占有率穩(wěn)居市場前列。

同時萬和凈水器處在發(fā)展階段，圍繞消費者消費模式及生活品質(zhì)的改變，來推動產(chǎn)品全新化和年輕化，實行銷售渠道差異化的戰(zhàn)略。

鞏固國內(nèi)市場，加速海外發(fā)展

面對國內(nèi)市場的激烈競爭，加強(qiáng)外銷給廚電市場有望給業(yè)績帶來新的增長點。萬和以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動的萬和，依托“智能制造”的推進(jìn)，不斷推出高品質(zhì)、高附加值、高技術(shù)的產(chǎn)品，以滿足更多海外客商的需求。報告期內(nèi)，通過發(fā)揮與核心客戶的戰(zhàn)略性合作優(yōu)勢，將產(chǎn)品重點出口到俄羅斯、南美、中東、東南亞、南亞等海外新興市場;借助國家“一帶一路”的政策東風(fēng)，縱深開拓“一帶一路”沿線及其他新興市場;把握“粵港澳大灣區(qū)”的戰(zhàn)略發(fā)展輻射，除了持續(xù)鞏固國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍品牌及領(lǐng)先的市場地位，積極縱深發(fā)展國際化戰(zhàn)略，推動企業(yè)的全球化進(jìn)程。在海外自主品牌運營的步伐上，先后在阿塞拜疆、泰國曼谷等地建立產(chǎn)品體驗店，并陸續(xù)在美國、俄羅斯設(shè)立全資孫公司，以多元化渠道推動萬和海外業(yè)績繼續(xù)實現(xiàn)穩(wěn)健、快速增長，也有利于公司盡快實現(xiàn)全球化經(jīng)營，減少對外貿(mào)易風(fēng)險，從而使得公司出口貿(mào)易的抗風(fēng)險能力增強(qiáng)。未來外銷自主品牌的發(fā)力，也許有望為萬和新一輪業(yè)績增長的主推力。

品牌持續(xù)向上突破，2020更值得期待

除了上面提到的方面，過去一年在品牌建設(shè)方面，萬和從“修煉內(nèi)功”與“品牌提升”雙線推進(jìn)，完成了“品牌+品類”戰(zhàn)略方向的梳理，同時也完成了企業(yè)實力傳播、航天背書落地、與年輕用戶重建連接。

自2007年萬和成為“中國航天事業(yè)合作伙伴”，再到2016年升格為“中國航天事業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴”，成為廚電行業(yè)唯一一家獲得此認(rèn)可的企業(yè)。萬和緊緊抓住航天事件熱點與焦點，策劃系列諸如航天科普、征文、專題冠名等傳播活動，配合電視廣告、廣播、報紙、門戶網(wǎng)站等大眾傳媒廣告及終端戶外廣告等，通過時間聚焦、宣傳層次豐富、盡量擴(kuò)大與消費者接觸點，在推動航天事業(yè)發(fā)展的同時，成功塑造、提升萬和品牌形象，并且在企業(yè)產(chǎn)品制造理念、企業(yè)管理等方面與中國航天基金會充分交流、互動，使企業(yè)的綜合競爭力和發(fā)展層次同步提升。萬和冠名湖南衛(wèi)視“2019中國航天日文藝晚會”， 2019年12月，萬和獲頒全國首家“中國航天事業(yè)突出貢獻(xiàn)單位”， 是全國第一家獲此殊榮的單位。，萬和成功將品牌與航天科技掛鉤，首次將“航天戰(zhàn)略合作伙伴”360度全方位落地，強(qiáng)化了觀眾對萬和智慧、科技的品牌形象的認(rèn)知，充分展示了“萬和”的品牌形象、航天伙伴身份以及產(chǎn)品信息。

過去的一年除了航天，萬和還與《向往的生活3》綜藝節(jié)目攜手，將“讓家更溫暖”的品牌理念與節(jié)目的溫暖治愈調(diào)性完美結(jié)合，提出“家和遠(yuǎn)方都是向往”的品牌營銷主張;與故宮宮廷文化聯(lián)名推出“食來運轉(zhuǎn)”禮盒，將廚電產(chǎn)品擬人化為身懷絕技的“國風(fēng)”人物，打造“宮廷.美食.家”現(xiàn)象級營銷，成為廚電行業(yè)首個“國潮”品牌;“1212陪伴日”攜手當(dāng)紅綜藝《奇葩說》中的人氣辯手傅首爾、大王、劉凱瑞打造辯論直播“陪伴大咖說”，刷新“不在身邊，走心的隔空陪伴也是陪”，傳遞理解年輕人的、溫暖的品牌形象，啟發(fā)了當(dāng)代年輕人對抗“陪伴焦慮”的全新思考。成功吸引年輕人的目光，讓品牌建設(shè)在趨向年輕化的路上有所建樹。

持續(xù)踐行公益項目，積極承擔(dān)社會責(zé)任

除了品牌建設(shè)，愛心傳遞溫暖，公益回饋社會，也一直是萬和積極踐行的企業(yè)公民責(zé)任。2013年起，萬和就正式啟動了“溫暖中國行”公益慈善項目，并相繼在廣東韶關(guān)山區(qū)、貴州遵義山區(qū)、湖北鄂州市、株洲醴陵、四川雅安、廣西宜州等地捐助了“愛心廚房”，在河北行唐、湖南祁東、安徽霍山、四川涼山等地捐建了“愛心熱水工程”。

自2020年年初武漢疫情爆發(fā)以來，萬和一直密切關(guān)注，向武漢市紅十字會、湖北榮軍醫(yī)院、武漢市第三醫(yī)院捐贈一批消毒柜、凈水機(jī)和集成灶;定向給黃岡市黃州總醫(yī)院捐贈一批消毒柜、電熱水器和凈水機(jī)，緩解黃岡市新建隔離區(qū)醫(yī)院的燃眉之急;南方日報、南方+客戶端、南方網(wǎng)于2020年3月4日共同發(fā)起“萬企暖醫(yī) 廣東行動”的公益活動，公司積極響應(yīng)并捐贈一批高溫消毒柜，為一線醫(yī)護(hù)人員的健康和安全筑牢更加堅實的后盾。

2019年的廚衛(wèi)市場延續(xù)了2018年的低迷態(tài)勢，萬和逆勢保持穩(wěn)步增長。作為行業(yè)頭部企業(yè)，萬和無論在渠道布局、創(chuàng)新技術(shù)、海外業(yè)務(wù)等方面都表現(xiàn)出色，體現(xiàn)出強(qiáng)大實力。在踐行公益方面，不忘承擔(dān)社會責(zé)任，獻(xiàn)出自己的力量。2020年，期待萬和將持續(xù)領(lǐng)跑廚衛(wèi)市場，同時也將引領(lǐng)行業(yè)邁入新階段。