問及疫情讓熱水器線上銷售升溫,企業(yè)的營銷布局是否會改變的話題,胡文廣認為,所有的營銷手段、營銷布局的變革,主要是基于兩點,第一是相關的技術發(fā)展能否支撐消費者采用新的購買渠道、消費方式,第二是消費者消費習慣的改變,然后企業(yè)的渠道是不是能夠迎合消費者這種消費習慣的改變。現(xiàn)在隨著5G以及5G的發(fā)展和普及,隨著消費者對線上購買的消費行為、消費習慣的越來越普及,將來消費者的消費渠道也會隨之發(fā)生改變。所有的消費渠道最終都是為了方便消費者能夠更快、更方便、更好的去進行購買的消費。
企業(yè)怎么建立長效應對機制,應對疫情帶來的影響?胡文廣認為,作為消費者來講,他購買的是企業(yè)的產(chǎn)品和服務,所以作為企業(yè)來講,核心要素有幾點。第一,怎么分析研究和挖掘消費者的需求,開發(fā)相應的產(chǎn)品提供給消費者,把工廠供應鏈做好,提供給消費者好的產(chǎn)品和服務,這是基礎。其次是怎么把渠道布局做好,怎樣把產(chǎn)品和服務更好的送達給消費者。
“ 這才是企業(yè)真正要做的兩個最核心的東西,一個是把供應鏈、產(chǎn)品、服務做好,另外一個是把渠道做好,快速、方便的提供給消費者。”胡文廣表示。
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