對(duì)此,萬和電氣董事長盧宇聰表示,此次萬和與知名戰(zhàn)略營銷專家小馬宋合作共同制定的品牌煥新升級(jí)策略是基于對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場競爭及消費(fèi)者需求的深入洞察?!拔覀冇?jì)劃通過一項(xiàng)全面的品牌營銷升級(jí)戰(zhàn)略來增強(qiáng)萬和電氣的核心競爭力,進(jìn)一步提升品牌價(jià)值?!?/div>
“要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新以及流程創(chuàng)新都是不可或缺的因素?!比f和電氣總裁賴育文表示,因此萬和要基于顧客視角的全流程體驗(yàn)領(lǐng)先,將產(chǎn)品的可靠性貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)源頭、購買全生命周期等多個(gè)維度的全價(jià)值鏈系統(tǒng)之中,通過全生命周期的可靠性系統(tǒng)管理,全流程開展可靠性活動(dòng),確保產(chǎn)品可靠、用戶滿意。
中國五金制品協(xié)會(huì)理事長張東立、專職副理事長柳潤峰、專職副理事長孟凡波,中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長徐東生、中國家用電器研究院副院長葛豐亮,以及來自全國各地的合作伙伴、經(jīng)銷商、媒體共百余位代表一同見證了萬和電氣這一里程碑式的品牌升級(jí)時(shí)刻。
品牌煥新升級(jí)打造“可靠”形象
進(jìn)一步增強(qiáng)核心競爭力與品牌價(jià)值
會(huì)上,盧宇聰指出,目前全球經(jīng)濟(jì)面臨諸多不確定因素,廚衛(wèi)電器市場已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以產(chǎn)品迭代升級(jí)為主的慢增長周期,但萬和正錨定121夢想戰(zhàn)略,三大戰(zhàn)略主軸,相信企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能穿越經(jīng)濟(jì)周期。本次品牌煥新升級(jí)發(fā)布會(huì)就是基于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場競爭及消費(fèi)者需求而制定的一項(xiàng)品牌煥新升級(jí)策略,旨在塑造一個(gè)更可靠、更值得信賴的國民品牌。
“為了塑造一個(gè)更加人性化、有溫度、接地氣且充滿人文精神的國民品牌,制定了品牌煥新升級(jí)策略?!北R宇聰表示。
此次發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,萬和電氣明確了全新的品牌進(jìn)階方向“國民廚衛(wèi)大品牌”,提出全新的品牌口號(hào)“中國萬和?天生可靠”,“中國萬和”不僅強(qiáng)調(diào)了品牌的國家背景,還彰顯了民族自信和文化自信。通過突出“中國”二字,萬和電氣向全球消費(fèi)者展示了其深厚的本土根基以及對(duì)中國制造品質(zhì)的信心。而“天生可靠”這部分品牌標(biāo)語則突出了萬和電氣的核心價(jià)值主張,強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的可靠性和高品質(zhì)。
這對(duì)于萬和電氣在海外市場樹立良好聲譽(yù)至關(guān)重要,因?yàn)樗軌驇椭髽I(yè)在國際市場上建立一種值得信賴的形象,進(jìn)而吸引并留住更多重視產(chǎn)品質(zhì)量和性能的消費(fèi)者。與此同時(shí),萬和發(fā)布了全新的“V”字超級(jí)符號(hào),并結(jié)合“一個(gè)燃?xì)饩咧鳂I(yè)”、“兩大智能空間”、“布局未來的清潔能源”的戰(zhàn)略內(nèi)容衍生出四個(gè)富有深意的圖形元素,更具象地表達(dá)品牌理念。
小馬宋表示,在經(jīng)濟(jì)周期切換、消費(fèi)特征改變的“戰(zhàn)場”上,消費(fèi)選擇正從更高端走向更具性價(jià)比、從向往西方走向“中國意識(shí)”、從崇尚洋牌走向國貨自信。因此,存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是國民品牌誕生的黃金時(shí)代,唯有扎根大眾需求,才能贏得國民口碑,唯有得大眾者得天下。
根據(jù)調(diào)研,目前萬和已經(jīng)服務(wù)超1億大眾群體,而消費(fèi)者選擇萬和的理由是五個(gè)可靠,即質(zhì)量可靠、專業(yè)可靠、口碑可靠、服務(wù)可靠、形象可靠。不難看出,在大眾的眼睛里, 萬和的“可靠”認(rèn)知是萬和已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)建立,并應(yīng)該持續(xù)投資的品牌認(rèn)知,這也是萬和電氣新品牌標(biāo)語“中國萬和?天生可靠”誕生的內(nèi)在邏輯。
基于顧客視角的全流程體驗(yàn)領(lǐng)先
全生命周期的可靠性系統(tǒng)管理,打造精品工程
針對(duì)此次品牌煥新的目的、目標(biāo)及實(shí)施重點(diǎn),萬和電氣總裁賴育文隨后進(jìn)行了深入闡述。他強(qiáng)調(diào)品牌是企業(yè)的核心資產(chǎn),在每個(gè)技術(shù)時(shí)代與商業(yè)周期中都會(huì)迎來煥新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。對(duì)于萬和而言,品牌差異化認(rèn)知的核心在于“可靠”,這是建立超越時(shí)代紅利的競爭能力的關(guān)鍵所在。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新以及流程創(chuàng)新都是不可或缺的因素。
“同質(zhì)化的品牌競爭并不是萬和所追求的,差異化才是連接消費(fèi)者購買全生命周期的關(guān)鍵,讓消費(fèi)者相信萬和是真正在為顧客做產(chǎn)品的企業(yè)?!辟囉谋硎荆虼似放茻ㄐ碌穆淠_點(diǎn)始終在于產(chǎn)品之上,技術(shù)創(chuàng)新與變革是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。這也是萬和品牌煥新的終極目標(biāo)。
賴育文進(jìn)一步指出,差異化競爭力的重點(diǎn)在于把產(chǎn)品做好,這要求公司將經(jīng)營的視角轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心。萬和電氣將從顧客視角出發(fā),打造無縫的全體驗(yàn)過程,從情境產(chǎn)生產(chǎn)品需求、到哪些品牌會(huì)進(jìn)入顧客的選擇目錄、再到最終選擇什么樣的品牌、用戶通過哪些渠道接觸和了解產(chǎn)品,甚至于在購買后的產(chǎn)品使用生活周期以及后續(xù)體驗(yàn)。萬和希望確保每一步都能滿足用戶需求,甚至超越其需求。要讓用戶獲得更好的產(chǎn)品使用體驗(yàn),這就是萬和的百年工程。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,萬和電氣國內(nèi)企劃中心總監(jiān)王理欣帶頭回顧了萬和電氣的發(fā)展成就,向公眾展示了萬和關(guān)于產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的最新成果。過去的31年,萬和電氣始終堅(jiān)持以客戶為中心的理念,不斷探索技術(shù)創(chuàng)新,激發(fā)無限潛能,與用戶及合作伙伴共同創(chuàng)造智能化家居新生態(tài)的豐富成果。
作為一家深耕廚衛(wèi)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,萬和電氣憑借多年的專業(yè)技術(shù)和深厚的行業(yè)積累,在國內(nèi)外市場上享有美譽(yù)。公司秉持著嚴(yán)苛的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和精湛的制造工藝,不僅主導(dǎo)了多項(xiàng)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,而且掌握了熱水與熱能領(lǐng)域的核心技術(shù)。
相信伴隨著新的品牌定位、口號(hào)的落地,萬和電氣將圍繞 “中國萬和?天生可靠”,以科技創(chuàng)新為動(dòng)力,以提升用戶生活品質(zhì)為目標(biāo),不斷豐富技術(shù)儲(chǔ)備,提升產(chǎn)品力,增強(qiáng)市場競爭力,引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)革新和產(chǎn)品迭代,并最終實(shí)現(xiàn)“全球燃?xì)饩哳I(lǐng)導(dǎo)品牌”的宏偉愿景。